Segnalazioni

Degradazione

Si definisce: “film Degradato” la condizione in cui un film, sottoposto a test in laboratorio per determinare il valore di allungamento a rottura valutato (in accordo al metodo ASTM D882), ha un risultato inferiore del 50% rispetto al suo valore nel momento dell’installazione (Stesso materiale non soggetto ad usura). La condizione di Degradazione avviata è visibile quando il film plastico diventa rigido e privo di resistenza.

Avviso di rottura prematura

Per tutte le segnalazioni riguardanti una Rottura prematura occorre contattare il venditore di riferimento: diretto Plastik Advance o riferimento del distributore o Agente si zona per tutte le dovute considerazioni preliminari, prelievo informazioni e campioni utili.

Tutte le segnalazioni verranno recapitate con tutte le informazioni presso il claim department Plastik per le dovute analisi e formulazione conseguenti risposte tecniche.

Sopralluoghi e raccolta di campioni

Il personale diretto Plastik Advance o il riferimento del Distributore o l’Agente di zona provvederà ad effettuare il sopralluogo nell’area in cui si è verificata la degradazione per raccogliere un campione di dimensione almeno 100×100 cm dall’area interessata. SOLO nei in cui fosse disponibile un’area con telo fornito con lo stesso numero di lotto, ma che presenta segnali di degradazione differente rispetto all’area segnalata, sarà importante raccogliere un secondo campione per un’analisi comparativa. I campioni dovranno essere inviati presso Plastik (claim dept.) con una chiara identificazione.

Al momento della segnalazione verranno richieste le seguenti informazioni:

  • Distributore
  • Cliente
  • Tipo di prodotto
  • Larghezza e spessore
  • Data della fornitura
  • Data di installazione
  • Data della rottura
  • Prodotti agrochimici usati
  • Una copia della bolla di spedizione

Risultati delle analisi

I risultati dei controlli verranno notificati al cliente tramite: il personale diretto Plastik Advance o il riferimento del Distributore o l’Agente di zona nel minor tempo possibile.

Esclusioni

Rimangono esplicitamente escluse dalla garanzia danni dovuti a:

  • Condizioni meteorologiche estreme (grandine, forti raffiche di vento)
  • Formazioni di ruggine sulla struttura
  • Rotture meccaniche dovute a immagazzinamento, trasporto conservazione e/o installazione errati.
  • Uso di prodotti acidi o solventi organici per lo sbiancamento o la pulizia della copertura del tetto.
  • Superamento dei limiti di Zolfo e Cloro sulla superficie del film in conformità alle raccomandazioni CEPLA.
    Limiti MASSIMI permessi:

    • Durata 2 Campagne – Zolfo (ppm) : 1500
    • Durata 2 Campagne – Zolfo (ppm) : 1500
    • Durata 2 Campagne – Cloro (ppm) : 100
    • Durata 2 Campagne – Cloro (ppm) : 200

    Non è comunque consentito il superamento del limite massimo di 1000 ppm/anno di S e 70 ppm anno di Cl.
    Questi limiti sono determinati in conformità al metodo di analisi uniformato (come descritto nella UNI EN 13206 : 2017 )

  • Nelle strutture di tipo tunnel (Es. Archetto) e multi tunnel le aree del film a contatto con la struttura devono essere pitturate con pitture acrilica o vinilica, specifiche, al fine di proteggere il film dall’eccessivo riscaldamento.
    Sono da evitare pitture con solventi organici o loro miscele UNI EN 13206: 2017 G1.1.3.
  • Le segnalazioni non accompagnate dai documenti necessari (per esempio, la bolla di spedizione quale prova della ricezione della merce).

Responsabilità di Plastik Advanced s.r.l.

La responsabilità di Plastik Advanced s.r.l. è limitata, in ogni caso, alla sostituzione del materiale nelle quantità definite.
La responsabilità di Plastik Advanced s.r.l. non prevede nessun altro tipo di risarcimento e/o indennizzo.